自古以来就有“沟通”一词，随着社会的不断发展，沟通所包含的内容也越来越丰富。要想更好地适应当下，成为沟通高手，就必须刻意学习。谁也不是天生就懂沟通，摸索多了，自然就会掌握这门“技术”。

虽然沟通是我们经常要做的事，有时需要花很多心思，但也要坚持必要的原则，如此才能把这门艺术学得漂亮。

平时我们不要抱怨人际关系太复杂，也不要因为自己不懂沟通而懊恼。事实上，没有人天生就懂沟通，更多的是需要后天学习。我们要端正态度，用正确、积极的眼光看待谈资。

沟通是门人情练达的学问。几乎可以这么说，生活中方方面面都是与谈资是分不开的。同事高升要庆贺、家有喜事要请客……都是谈资的一部分。

要想成为善于交谈的人，就要从平常的小事做起，学习礼节，懂得人情世故，掌握交谈主动权等，这些问题都是需要重视的。

当然，沟通在不同场合具体内容也不一样。但其原则是一样的。

在交谈中，要用不同的模式思考问题，做事灵活多变、不拘泥，才能做到游刃有余。不要一味彰显自己的能力，也不要咄咄逼人，必要时后退一步反而更好。

那么怎样才能学会沟通这门必要的生存技能呢？我们来看一下具体内容。

首先，在交谈时要记住别人的名字，别看这是件简单的事，其实很多人都做得不够好。每个人都希望得到他人的重视，首先就要记住对方的名字。

当听见别人喊出自己的名字时，被叫出名字的一方会立刻对对方产生一种亲切感。被叫出名字的一方会觉得对方足够重视自己、尊重自己。在与其交往时，自然也会更顺畅。

总之，记住别人的名字是赢得对方好感最直接的办法，我们要善于运用。

其次，在交谈中要避免骄傲自大、目中无人，给对方以优越感，自己适当谦卑一些，这样更容易给他人留下好印象。

骄傲自大的人很容易引起大家的反感。每个人都有自己的长处，也有自己的短处。要端正自己的态度，不能炫耀自己的优点，要客观看待自己和他人。

想要别人成为自己的朋友，首先要把别人当作自己的朋友，要让别人感觉到被重视。因此，我们不要自以为是，多照顾他人的感受，多发现别人的优点。

在交谈时也要一视同仁，不要厚此薄彼，心里可以有侧重，但不能完全表露出来，否则会让人感到尴尬，甚至引起别人的记恨。

有时也许我们是无心之失，不小心说错了，为了避免犯错误，要从心里端正态度。

张倩过生日，请一些亲朋好友吃饭，结果当天下雪了，一半客人都来晚了。张倩很不高兴，一直看手表，她说：“怎么回事啊？重要的人都还没来，真让人不高兴。”

已经来的朋友听张倩这么说，顿时就感觉很尴尬，而且也不太高兴，这不是明显厚此薄彼吗？就这样，整个生日餐大家都吃得不痛快。

后来，张倩意识到了这个问题，顿时非常后悔。但大家对她的印象已经不怎么好了。

在沟通中，我们要尽量一碗水端平，不要让大家觉得自己不重要，不受欢迎，这会大大影响你的威信，别人也很难再对你产生好感。

再次，要学会灵活选择沟通场合，不拘一格，还要弄清楚对方的需求。很多时候，所选择的地方会直接影响双方的心情，自然也会影响沟通的质量。

有些人，从来不考虑这个问题，不懂选择正确场合的重要性。人在沉闷的地方，心情都会感到郁闷。很多实验也都证明，环境对人的心情有着潜移默化的影响。

某公司的老板，朋友满天下，很多人一提起他都说：“哇，那个人真的太有能力了，很多人都喜欢他，甚至把他当作知己。”

许多人都问过他交朋友的秘诀，他说，每次跟朋友聚会，自己总会挑很讲究的地方，氛围好又温馨，对方一来心情就大好；在谈判时，他尽量挑选明亮安静的地方，很多生意都是在这种情况下谈成的。

总之，选择对的交谈地点是谈判成功的有力保障。很多懂心理学的人都会注意这点，在谈判和沟通时，必然会在地点上做文章。

很多交谈都有必要的手段，虚虚实实、真真假假，我们要学会分辨。在交谈中，不要轻易相信别人的承诺，当然也不要随意许诺。如果你只是玩笑话，但他人当真了，就会很麻烦，因此要尽量避免。

同时，也要分清他人是真的友好，或者仅仅是出于种礼貌。很多交谈的话都是不能深信的，点到为止即可。

在交谈时要准确记住他人的名字，给他人留下好印象；还要谦虚有礼，不能狂妄自大；也不能只按照个人喜好厚此薄彼，树立不必要的敌人；更要学会适应其中的虚实，选择对自己有利的一面，从而既能达到目的，又能全身而退。